Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí lành mạnh, trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với thời gian và tiền bạc bỏ ra. Tại pg99, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Cá cược nên là một hình thức giải trí – giống như xem phim hay đi ăn tối – chứ không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Khi bạn đặt cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, trong thời gian bạn đã lên kế hoạch trước, đó chính là cá cược có trách nhiệm.
pg99 cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh này. Từ giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi, đến tính năng tự loại trừ – tất cả đều được thiết kế để bạn luôn là người nắm quyền kiểm soát.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy chú ý đến những dấu hiệu sau đây ở bản thân hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào ở trên, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của pg99 hoặc sử dụng ngay công cụ tự loại trừ. Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để kiểm soát lại cuộc sống của bạn.
pg99 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì thói quen chơi lành mạnh. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn:
Lưu ý: Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy đăng nhập vào tài khoản pg99 của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến 24/7.
pg99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo điều này.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em trong gia đình:
Phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ? Vui lòng thông báo ngay cho pg99 qua email [email protected]. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.
Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của pg99 hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ ngay hôm nay.
Dịch vụ pg99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.
pg99 trang bị đầy đủ để bạn luôn chơi trong tầm kiểm soát
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Nhận thông báo tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Tính năng này giúp bạn nhận thức rõ thời gian đã bỏ ra và chủ động nghỉ ngơi đúng lúc.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động tạm dừng tài khoản để bạn không tiếp tục trong trạng thái không kiểm soát.
Hiển thị minh bạch thời gian chơi thực tế và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn có cái nhìn rõ ràng về hoạt động của mình.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm. Đây là lựa chọn mạnh mẽ nhất dành cho những ai muốn dừng hẳn việc cá cược.
pg99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và người thân vượt qua khó khăn
Đội ngũ tư vấn tiếng Việt của pg99 luôn trực tuyến để lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, kể cả đêm khuya hay ngày lễ.
Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với bộ phận hỗ trợ về vấn đề cá cược đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng để hỗ trợ bạn tốt hơn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương. Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ với các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
Bác sĩ tâm lý và chuyên gia tư vấn được đào tạo chuyên biệt có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi phù hợp và hỗ trợ gia đình trong quá trình này.